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淘宝电器保修期内坏了商家不给维修怎么办

吴亮律师2025-09-14安吉法律咨询

商家保修期内不维修不合法。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求维修,商家应履行售后义务。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,如影响使用、增加维修成本。
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商家不维修可如此处理:1. 与商家协商,明确维修要求;2. 协商无果,向淘宝平台投诉,请求介入处理;3. 平台处理不当,向消协或市场监管部门投诉;4. 仍无法解决,准备证据提起诉讼,维护权益。
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常见处理方式有协商、投诉、诉讼。可先与商家协商,协商无果则向平台或消协投诉,仍无法解决可提起诉讼。

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