老人存折掉了怎么补办

老人存折掉了需要立即挂失并申请补办。如果发现存折丢失，应尽快前往银行办理挂失手续，并在挂失后申请补办新存折。1. 若存折丢失但未被他人冒用：建议立即挂失以防止后续风险，随后携带身份证件到银行申请补办。2. 若怀疑存折已被他人冒用：除挂失外，还需向银行说明情况，并配合银行调查资金流向。3. 若同时遗忘密码：需携带有效身份证件到银行申请密码重置后再补办存折。4. 若老人行动不便或已去世：可由法定代理人或继承人持相关证明材料代为办理。5. 若存折属于定期存款或有大额资金：建议银行冻结账户后，再进一步处理补办手续。6. 若通过网上银行或手机银行操作挂失：需确认操作是否成功，并保留相关电子凭证作为依据。
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老人存折掉了补办需要依据银行相关管理制度及客户身份验证规则进行操作。根据《中国人民银行关于改进个人银行账户服务的通知》（银发〔2015〕392号）及相关银行内部操作规程，银行在客户办理挂失和补办业务时，需对客户身份进行核实，以保障账户安全。若老人为存折账户的开户人，其存折丢失后，银行要求其本人携带有效身份证件到网点办理挂失和补办手续，是为了防止账户被冒用。若老人因身体原因无法亲自前往，银行通常允许委托代理人持双方身份证件及授权书代为办理。此外，根据《储蓄管理条例》第21条规定：“储户遗失存单、存折的，应当立即向原开户储蓄机构申请挂失。”银行在接到挂失申请后，应依法冻结账户，防止资金被冒领。因此，老人存折掉了后，必须依照上述法律法规及银行操作流程进行挂失与补办，以保障账户资金安全，并确保补办程序的合法性与有效性。