拿错快递不承认怎么办

安吉法律咨询 2025-04-30
拿错快递不承认,应先协商解决。根据《快递暂行条例》规定,用户与快递员应友好协商。不及时处理可能导致矛盾升级,影响邻里关系及快递服务体验。
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拿错快递不认账,先协商再投诉。具体操作:1. 发现拿错快递,立即联系快递员说明情况,尝试协商解决;2. 若快递员不配合,保留好相关证据,如快递单号、聊天记录等;3. 前往快递网点找负责人投诉,并提供证据,要求合理处理;4. 若网点处理不当,可考虑向邮政管理部门投诉。
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拿错快递不承认,处理方式有协商和投诉两种。建议先与快递员友好协商,若协商无果,再到网点找负责人投诉,以合理合法方式解决问题。

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