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店铺也关了,怎么退货

吴亮律师2025-08-01安吉法律咨询

可退货,店铺关闭不影响消费者权益。依据《消费者权益保护法》,经营者应返还商品价款,否则需承担民事责任。不及时处理可能导致退款难,权益受损。
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可退货。操作如下:1.尝试联系快手客服,说明情况并申请退货;2.如店铺关闭,向快手平台提交退货申请,并附上购买证据;3.平台不处理,则向消费者协会或市场监管部门投诉,要求介入处理。

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