保险公司电话销售误导我,12378打不通怎么维权?

安吉法律咨询 2025-06-11
您可以向保险公司或保监会投诉维权。依据《保险法》等相关规定,保险公司需对误导销售负责,保监会有责任处理此类投诉。若不及时处理,可能导致您的合法权益持续受损,经济损失扩大。
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维权可投诉。操作如下:1.收集证据,如通话录音、聊天记录等;2.先向保险公司投诉,提交证据;3.若保险公司未处理,拨打保监会热线12378投诉,并等待初步审查和处理结果;4.必要时,可寻求法律援助或提起诉讼。
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常见处理方式为向保险公司或保监会投诉。选择时,若问题出在保险公司内部,优先向保险公司投诉;若保险公司处理不当或未回应,再向保监会投诉,以确保问题得到有效解决。

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