遇到拼多多商家不回应且拒绝退款,如何处理?

安吉法律咨询 2025-06-09
遇到拼多多商家不回应且拒绝退款,应依法维权。根据《消费者权益保护法》,可与商家协商、投诉或诉讼。不及时处理可能导致权益受损,影响资金安全和消费体验。
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商家拒退款,这样办:1.协商:直接联系商家,说明情况,要求退款。2.调解:若协商无果,向消费者协会申请调解,寻求帮助。3.投诉:向工商部门或平台投诉,要求介入处理。4.仲裁诉讼:若以上均无效,根据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉,维护权益。
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处理拼多多商家拒绝退款,常见方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先与商家协商,无果后依次尝试调解、投诉,仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。
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